Politique de Confidentialité – Mon Maillot Foot Store
Dernière mise à jour : 17 juillet 2025
Chez Mon Maillot Foot Store, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.
En utilisant notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Données que nous collectons
Nous pouvons recueillir les catégories d’informations suivantes :
Coordonnées personnelles : nom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
Données de paiement : informations de carte bancaire ou de compte utilisées pour finaliser une commande.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences.
Historique de commande : produits consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés.
Communications : messages envoyés à notre service client.
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, cookies.
2. Sources des données
Vos données peuvent être collectées :
Directement auprès de vous (ex. lors de la création d’un compte ou d’une commande).
Automatiquement via cookies, outils analytiques et technologies similaires.
Par nos prestataires tiers (paiement sécurisé, logistique, hébergement).
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données personnelles afin de :
Fournir nos services : traitement des commandes, expédition, retours, remboursements.
Améliorer l’expérience client : personnalisation, recommandations de produits.
Communiquer avec vous : suivi de commande, service après-vente, assistance.
Marketing et promotion : envoi d’offres spéciales, newsletters (avec possibilité de désabonnement à tout moment).
Sécurité : prévention de la fraude, authentification des paiements.
Obligations légales : respect des lois applicables et réponse aux demandes d’autorités compétentes.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos informations qu’avec :
Nos prestataires de services (paiement, transporteurs, hébergement).
Nos partenaires marketing (uniquement si vous y avez consenti).
Les autorités légales si la loi l’exige.
Vos données ne seront jamais revendues à des tiers.
5. Données des mineurs
Nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué ses informations, contactez-nous pour demander leur suppression.
6. Sécurité et conservation
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées (chiffrement, accès restreints, pare-feu).
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous recommandons donc d’utiliser des moyens de communication sûrs pour les informations sensibles.
La durée de conservation dépend :
des obligations légales,
de la nécessité de gérer votre compte,
ou du temps nécessaire pour finaliser les transactions (commandes, retours, litiges).
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie des données que nous détenons.
Rectification : corriger des données inexactes.
Suppression : demander l’effacement de vos données.
Portabilité : recevoir vos données dans un format transférable.
Opposition / limitation : restreindre ou refuser certains traitements.
Retrait du consentement : si vous aviez accepté un traitement marketing.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant directement (voir section Contact). Une vérification d’identité pourra être demandée.
8. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne pour des raisons techniques (hébergement, prestataires).
Dans ce cas, nous utilisons des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu afin de garantir un niveau de protection adéquat.
9. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment (ex. nouvelles obligations légales, évolutions de nos services). La date de révision sera modifiée en haut de la page.
10. Contact
Pour toute question ou pour exercer vos droits: contact@monmaillotfoot.com
Cette politique vise à assurer une gestion transparente et sécurisée de vos données personnelles, conformément au droit français et européen en vigueur.