Paiement
Paiement en attente
Pourquoi mon règlement apparaît-il comme “en attente” après avoir payé ?
Dans certains cas, il est possible que la transaction n’ait pas été confirmée immédiatement. Votre commande restera alors en statut “En attente de confirmation” jusqu’à validation.
Si le montant a déjà été débité de votre carte mais que le statut n’a pas évolué, merci de nous écrire à contact@monmaillotfoot.com. Notre équipe vérifiera la situation et vous répondra rapidement.
Confirmation du paiement
Vous pouvez suivre l’avancement directement depuis votre espace commande. Parallèlement, votre banque vous adressera également une notification ou un e-mail de confirmation une fois le paiement validé.
Moyens de paiement
Votre sécurité est notre priorité : toutes les transactions passent par un système de chiffrement avancé, garantissant la confidentialité de vos données bancaires.
Nous acceptons :
Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, JCB)
Cartes de débit
Tous les paiements sont effectués en euros (€) ou USD ($).
Si vous utilisez une autre devise, le montant sera automatiquement converti par votre banque au taux en vigueur.
Paiement échoué
Quelles peuvent être les causes ?
Carte bancaire non autorisée pour les paiements internationaux.
Dépassement de la limite quotidienne ou mensuelle.
Adresse de facturation différente de l’adresse de livraison.
Informations bancaires incorrectes (numéro, date d’expiration, CVC…).
Tentative de plusieurs paiements depuis la même adresse IP en une seule journée.
Comment résoudre ?
Vérifiez les informations saisies et réessayez.
Si besoin, utilisez une autre carte.
Contactez votre banque afin qu’elle autorise le paiement en ligne ou international.
Une fois l’autorisation obtenue, vous pourrez finaliser votre commande sur notre site.
Sécurité des transactions
Toutes les opérations de paiement bénéficient du chiffrement VeriSign SSL, reconnu comme l’une des technologies les plus fiables disponibles.
À aucun moment vos coordonnées bancaires ne seront partagées ou stockées en clair. Vous pouvez donc commander en toute confiance.